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近日，黄冈中院党组书记、院长肖笛收到了一封来自山区当事人的感谢信。

“感谢肖院长和王院长能深入到基层亲自为我们老百姓化解矛盾纠纷办实事，也感谢各位法官在办案过程中为我们提供了公正、高效的服务……”信中字字流露出当事人烦心事得以化解后的满意之感，更表达了当事人对法院领导倾情化解群众遇到的苦事难事而产生的感激之情。那么这封感谢信的背后究竟隐藏着怎样的一段故事呢？

图三

图四

故事还得从当事人揪心事说起。2020年5月30日，张某某驾驶三轮摩托车在张榜镇榜水路将行人梅某某撞伤，梅某某后经治疗无效死亡。由于张某某驾驶的无号牌三轮摩托车未投保交强险、商业三者险，且张某某为困难户，所以梅某某家人无法获得保险赔偿。

一波未平一波又起。2021年5月11日，张某某在清扫马路时被一辆货车撞倒，当场死亡，其家人获得近50万元的保险赔偿。梅某某家人得知后，要求张某某家人进行赔偿却遭到拒绝，遂向蕲春法院提起诉讼。

张榜法庭法官刘海龙受理案件后十分重视，考虑到当事人之间矛盾比较尖锐，单纯以案办案不能化解纠纷，便决定组织调解。案件调解过程中，肖笛正巧到蕲春开展“五个一”调研，得知情况后，当即决定全程参与并帮助化解这起赔偿矛盾纠纷。

与刘海龙分析研判后，肖笛倾听了双方当事人及家属的陈述，归纳争议焦点，积极引导双方进行沟通协商，耐心向原、被告释明相关法律规定。渐渐地，张某某家人被肖笛的耐心和诚心所感动，由最初的抵触和对抗逐步转变为理解，当场表示愿意在收到保险赔付款后向梅某某家人赔偿18万元。考虑到张某某家庭确实困难，梅某某家人对赔偿金额表示认可。最终，双方达成一致调解意见。肖笛还考虑到原、被告均为贫困户，又向双方当事人释明了可以依照相关法律规定向法院申请减免诉讼费用，双方当事人对此均连连表示感激。

7月底，张某某家人将赔偿金18万元转账支付给了梅某某家人，此案顺利结案。死者梅某某的家人便亲笔写了一封感谢信寄给肖笛，遂有了开头一幕。