“你们都是多年的好友，借的钱也不多，何必这么斤斤计较。作为朋友，拉别人一把，我们自己有困难的时候，朋友也会拉我们一把……”在红安法院立案庭干警秦幼涛的不懈努力下，立案当事人王某和唐某握手言和，相约一起去老地方喝两杯。这是该院利用诉前调解机制调解成功的又一起民事纠纷。秦幼涛说，调解是一门学问，事实、法律、情感、道理相关相融，它们各有其效，不可或缺。调解中应全面考虑，综合运用，才能以事明人、以法说人、以情感人、以理服人。

 “女方（赵某），你说男方没有给你安全感。那你知不知道，安全感不是别人能够给的，需要你们共同去创造……”“男方（赵某某），女方说了你很多缺点，你要多反思，多与女方交流……”。看着一对感情频临破裂的当事人再次牵起曾经无比熟悉却开始陌生的手，干警陈大治内心也莫名的温暖。多年的法院工作使得陈大治总结出一套调解心得，他说，民事案件千差万别，复杂多样，解决矛盾纠纷的方法、措施也应灵活多样，如婚姻、赡养、抚养、抚育等家庭亲情间的纠纷，要讲明责任、义务和道德，突出情感牌；相邻之间因土地使用、建筑间距、过道、采光、用水排水等引起的相邻关系纠纷，要考虑当事人以后仍要继续相处，应相互提供便利，打出和谐牌。

为推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，使简案速调，缓解案多人少矛盾，红安法院党组以法院内设机构改革为契机，在诉讼服务中心引入诉前调解机制，选配两位多年从事审判和执行工作、群众工作经验丰富的干警负责诉前调解工作。两人调整到新的岗位后，迅速投入工作，不仅上班时间兢兢业业，还经常利用休息时间继续战斗。不到两个星期，即成功调解近30起民事纠纷，既减少了当事人诉累，也节约了宝贵的司法资源，实现法律效果与社会效果有机统一。