干洗衣服起矛盾 尽心调解了纠纷
作者: 李宝红 发布时间:2020-12-15 访问次数:290
近日,黄州区法院东湖法庭妥善调解了一起因干洗衣服酿成纠纷的案件,该案在承办法官的多轮调解下,双方当事人达成协议,化解了矛盾。
原告陈某购买的羊绒大衣、羊绒衫等冬装送至被告何某处干洗后,发生长度、宽度变形严重等问题,被告虽将衣服进行整形处理但未修复成功。双方对补偿事宜未达成一致,原告投诉至消费者协会,因双方争议较大、矛盾突出,仍未达成一致,遂将被告起诉至法院。
该案虽起诉金额较小仅为6千元左右,但双方争议较大。庭审中原告申请对衣服变形等问题与被告干洗行为是否存在因果关系及修复费用进行鉴定,经了解该案涉及两项鉴定,鉴定费需2万多元且鉴定时间较长。为减少当事人诉累以及经济支出,在移送鉴定前,主审法官李宝红多次与原告沟通、组织当事人调解,双方分歧较大,本案移送鉴定。
在移送鉴定过程中,案件承办人仍坚持将调解作为首选,数次邀请原、被告近亲属进行协调及召集当事人面对面调解或背靠背调解,结合证据及法律规定说理释法,对大额的鉴定费及存在的诉讼风险进行释明,当事人逐渐敞开心扉、解开心结,本着和平解决问题的原则,经过案件承办人不懈努力终于达成了由被告对原告进行补偿500元的调解协议,签订协议当场,被告将补偿款转账至原告账户。
一起因干洗衣服引发的纠纷,在承办法官的引导下双方互谅互让,圆满解决,既减轻了当事人诉累,又减少了双方的经济损失,体现了社会效果、法律效果的有机统一。
编辑: 黄冈中院
文章出处: 黄州区法院