图一

近日，武穴法院通过多元调解平台，在线上成功调解一起财产损害赔偿纠纷案。既避免了当事人对簿公堂的剑拔弩张，又减轻了当事人的诉累，还提高了办案效率。

原告卢某与被告柯某系楼上楼下的邻居关系，2021年3月底，柯某家卫生间往下漏水，造成卢某家新装修的卫生间吊顶、浴霸、吊柜、照明灯等损坏。为此卢某找柯某交涉，希望柯某赔偿其损失，但柯某一直借故拖延，致使双方矛盾激化，后经所在社区、网格员多次协调未果，故卢某诉至武穴法院。

接收该案件后，武穴法庭庭长李均义经过详细了解案情后，对双方产生的纠纷有了初步了解，认为简单的一判了之并不能解决其根本问题，还可能会导致邻里关系进一步恶化。同时因柯某在外务工，路途遥远无法如期到庭。于是，承办法官在征得双方当事人一致同意后，决定运用多元调解平台对双方的纠纷进行线上调解。

调解中，承办法官通过三方面对面的视频不厌其烦地给当事人讲解相关的法律知识、做思想工作，表示邻里之间抬头不见低头见，不要因为一些小矛盾伤了和气，要互谅互让，设身处地地站在他人的立场上考虑问题。最终在承办法官耐心的感召下，双方达成调解意见，柯某通过微信向卢某支付了赔偿款，邻里间友好相处。至此，一场邻里纠纷在承办法官的调解下成功化干戈为玉帛。