图一  书记员马玉国在立案庭接待当事人

图二  执行法官在民政局排队查阅信息

2月13日，正值大年初九，也是节后上班的第三天，风雨依旧，但是麻城法院打干警们忙得热火朝天，完全不受寒冷天气的影响。

一杯热茶平纠纷

早上7:30许，初春的空气潮湿阴凉，书记员马玉国已早早来到立案大厅。

烧水、扫地、打开电脑、收拾好立案大厅和办公室的卫生、擦亮立案窗口的玻璃，耐心等待当事人上门立案，开始一天的工作。

“我要与他断绝父子关系！赶快给我立案！”上午八时许，52岁的章爹爹和儿子气愤愤地来到立案窗口，吵着让马玉国立即帮他们登记立案。

章爹爹的儿子小章今年过年时带了一个女朋友回家过年，老两口高兴坏了，儿子三十多岁了终于知道成家了，又是包饺子又是塞红包，一家人其乐融融欢度春节。谁知道，纸终究包不住火，初六上午一句戏言戳破了谎话，原来儿子为了逃避每年春节回家被家人亲戚催促，竟然请了一个同事帮忙假扮女朋友，在亲戚面前可算给章爹爹丢了大面子啦。章爹爹一怒之下非拉着儿子到法院打官司，要断绝父子关系。

“来来来，喝口水，为这点事何必闹得这么大呢？”耐心听完章爹爹与小章的诉求后，马玉国给每人端上了一杯热气腾腾的茶水，细心为做劝解工作，通过马玉国一点点引导，父子二人打开了心结，最终达成和解，一场剑拔弩张的家庭纠纷就此“熄火”，案件和平地化解在了立案窗口旁。

马玉国是河南人，这个90后女孩子在麻城法院从事立案窗口业务，她有一个工作诀窍：在当事人心情激动的时候，一杯热茶往他们手中一递，站起来双耳耐心聆听他们的诉求，难办的案子也就变的简单了！

排队也是便利群众

下午两时许，麻城的天气越发寒冷，民政局的婚姻登记大厅却人山人海热闹非凡，麻城法院执行局的“开年第一执”便在这里拉开了帷幕。

“今天是开年后的第一个星期，这里等候办理业务的人很多，我们排队去！”刚一进门，执行法官郑胜利便招呼书记员张文楚、徐雷一起排队等候。

“为什么呢？往常来我们民政局办理公务，都是有专门的窗口。”书记员张文楚一面不解，一面随着郑胜利站到了队末。

“是啊，今天我们要跑六七个地方呢，这样排队可能今天事情办不完呀！”一旁的书记员徐雷也“抱怨”道。

“我们办执行案件的最终目的是为了便利老百姓，在这里排队也是便利群众，二者不矛盾嘛！” 郑胜利幽默地回复道。

历经半个小时的排队等候，终于等到了郑法官一行人的业务办理时间。

“新年好，我们是麻城法院执行局工作人员，这是我们的证件！我们想就赵某刚与李某明的借款合同纠纷案件，查询一下被执行人李某明的婚姻登记信息”

“原来是你们啊，怎么不直接过来办理呢？我这就给你们办！”民政局小王抬头一看是郑法官一行，惊奇地问道。

“你们节后刚上班，准备登记结婚的人很多，我们排队也是间接服务群众工作，也是为了满足群众获得感呀！”