做优化营商环境 “店小二” 为企业提供“保姆式”服务

作者: 李权志    发布时间:2023-10-09  访问次数:6134

为护航县域经济高质量发展大局,营造法治化营商环境,浠水法院散花法庭对坐落在散花工业园区的伯乐尔绝热材料有限公司、湖北恒祥科技股份有限公司开展“点对点”诉讼服务试点工作。

6月份以来,散花法庭共收两家公司诉讼案件12件,已调解结案6件,其中调撤结案4件、判决结案2件,调撤率83.3%,平均办案时长为12.2天,实现了快立快送、快审快结,最大限度地节省了公司诉讼成本,为企业健康稳步发展注入活力。

打造立案绿色通道,实现立案快捷方便

“在你们法庭立案好便捷呀,送来的案子当天就能立案”,某公司委托代理人感慨道。散花法庭自主立案以来,针对涉及民营企业的案件开通立案审查“一次过”通道,优先审查涉企案件的立案材料,发现材料不齐全的,一次性通知当事人补齐材料,实现当天立案进入诉讼程序。

贴心服务,采取多元化立案方式,指导当事人通过线上多个平台或线下的方式自由选择立案,简化立案流程,为当事人提供最大便利。

优化送达多元渠道,尽力缩减办案时长

一直以来,“送达难”是影响办案时长的重要因素。对于企业来说,如何更快审结案件是他们最关心的问题,尽可能缩减办案时长是做好法治化营商环境“店小二”的关键。

分到案件后,办案干警马上通过省统一电子送达平台进行送达,做到电子送达 “不隔夜”,并密切关注电子送达情况,一旦电子送达失败,分析送达失败原因,及时采取邮寄、电话、短信、微信、实地走访等方式进行送达。以线上线下“零延迟”接力送达的方式,力求每一件案件的文书送达“快准好”,最大程度压缩办案时长。

诉中主动沟通解纷,调判结合刚柔并济

法庭干警主动作为,利用送达到开庭的空档期,主动对接双方当事人,了解案情原委,对于事实清楚的纠纷,找到矛盾的症结点,耐心做双方调解工作,促使双方达成和解,化解纠纷。

有一次,法庭干警在与被告沟通中发现,由于该公司某员工离职没有交接好工作,导致原告没能收到款项而诉至法院,立即提醒该公司应尽快查询核实所诉款项。被告公司核实后发现确有该笔应付账款,及时向原告支付款项,双方达成和解,握手言和。

公司之间的经济往来,通常不是一次性的,有时候可能因为信息差造成误会,对峙法庭,可能会使双方矛盾扩大,多年的贸易合作关系出现裂痕。法庭主动衔接双方,做通话的“桥梁”,消除双方间隙,帮助双方恢复信任,实现合作共赢。

编辑: 黄冈中院
文章出处: 浠水法院